Plataformas libres y comerciales de E-commerce

Plataformas libres y comerciales de E-commerce.

Plataformas libres:

La construccion de un canal del comercio electronico con éxito requiere la creación y mantenimiento de sitios web de Compras. 
Su carrito de compras gestiona la presentación de sus productos, ciclo de ventas, así como la relación del cliente. Así que eléxito de E-Commerce  depende de la Cesta de la compra que a su vez depende del software de comercio electronico en el que se ejecuta. Así, elfactor importante en el éxito de sumodelo E-Commerce es la selecciónde un tipo adecuado de la plataforma de comercio electronico que puedegestionar eficientemente todas las tareas relacionadas con los sitios web de compra online.

Comunidad Magento

Comunidad Magento  es el de código abierto de software libre E-Commerce de Magento. Es una rica plataforma de comercio electrónico  que proporciona flexibilidad y escalabilidad para su carrito de compras en línea. Usted puede controlar casi todos los aspectos de su tienda en línea, desde la presentación del producto, contenido, comercialización, análisis, presentación de informes, así como promociones y muchos otros también. Rico en características de software la Comunidad Magento eCommerce  establece y da ayuda a los comerciantes para aumentar sus rendimientos desde el modelo de negocio en línea.

Comunidad Magento

Algunas de sus características más destacadas son:
• Gestión de pedidos
• Múltiples Tiendas
• Las normas sobre tarifas flexibles
• Reglas de Envío
• Configuraciones de pago y Gateways
• Configuraciones de producto
• Instalaciones de Promoción
• SEO
• Cliente Cuentas de Gestión
• Navegación en capas
• Comercio Móvil
• Maneja Up-Vende, Cruz Ventas y Productos Relacionados
• Idiomas múltiples
• Apoyo Internacional
• Nivel de Acceso Código
•Extensiones y temas
• Web Services API

PrestaShop

PrestaShop viene como uno de los software más dinámicos e-Commerce. PrestaShop ofrece  carrito de compras en plataforma libre, seguro y abierto. Cuenta con más de 275 características fantásticas , módulos y más de 2.000 plantillas  . Se está utilizando en la actualidad en más de 150 países y está disponible en 41 idiomas del mundo. PrestaShop viene con un conjunto completo de características que ayudan a los promotores de negocios a aumentar las ventas en línea a través de su carrito de compras. Todas estas características están integradas en el software y se ofrecen totalmente gratis. En su potente interfaz administrativa puede administrar y controlar todas las complejas actividades de servicios de fondo relacionados con su carrito de compras es muy fácil y efectiva. Usted puede manejar todos los productos fácilmente con PrestaShop.

prestashop

Algunas de las características que usted encontrar en PrestaShop :
• Gestión de catálogos
• Muestra de Productos
• Log-In  de Clientes
• Envío
• Muestra de Productos
• Localización e Impuestos
• SEO
• Pagos
• Marketing
• Pedido
• Generación de informes
• Seguridad
• Traducciones

 Opencart

Opencart es muy fácil de usar y rico en funciones de comercio electrónico de origen sistema de carrito de  compra abierta. Proporciona una potente y robusta solución de comercio electrónico para los promotores de negocios en línea para que puedan crear y mantener un modelo exitoso negocio en línea mediante el uso de carrito de compras. Usted sólo tendrá que instalar el software, seleccione la plantilla y de los productos a su carrito de compras y está todo listo para recibir órdenes de los clientes. Cuenta con una interfaz atractiva y fácil de usar y se basa en los motores de búsqueda de sitios web de compras amistosos.

opencart

Algunas de sus características importantes incluyen:

• Ilimitadas Categorías
• Ilimitados Productos
• Multi moneda
• Multi Idioma
• Opiniones del producto
• Clasificaciones de producto
• Documentación Libre
• Temas(plantillas)
• Cambiar el tamaño de imagen automático
• más de 20 pasarelas de pago
• Mas de 8 Métodos de envío

osCommerce

Con osCommerce Open Source tendra una solución de comercio electrónico ,promotores de negocios en línea pueden fácilmente crear, ejecutar y mantener la cesta de la compra con un mínimo de esfuerzo y mínimo de costo. osCommerce está disponible de forma gratuita y viene integrado con un montón de características. Actualmente osCommerce tiene un gran conjunto de usuarios que se compone de  desarrolladores, propietarios de tiendas, proveedores de servicios y muchos otros también. La solución de tienda de osCommerce consta de un frontend catálogo junto con un backend herramienta administrativa. Puede ser fácilmente instalado, configurado mantenido y actualizado. Viene con características como la funcionalidad frontend, la funcionalidad del producto, funcionalidad de pago, la funcionalidad de envío, funcionalidad de impuestos , la funcionalidad de back-end y tiene muchas otras características en su haber.

osCommerce

Zen Cart

Zen Cart es una solución gratuita, y muy fácil de usar . Zen Cart es  fácil de instalar, fácil de usar y fácil de de mantener, es una solución de comercio electrónico y se ha desarrollado con el objetivo principal de satisfacer las necesidades que enfrentan los comerciantes electrónicos y  los compradores. Cuenta con una amplia gama de opciones y características .

zencart

Algunas de sus características claves incluyen:

• Fácil instalación
• Gestión de pedidos
• Ilimitadas Categorías de Productos
• Sistema de pago múltiple y Gateways
• Múltiples formas de envío
• Moneda Apoyo Múltiple
• Promociones, Ventas y Promociones
• Impuestos
• Compatibilidad con varios idiomas
• Herramientas de retención de los clientes como de noticias, herramientas de referencia, certificados de regalo
• Totalmente personalizable en  plantillas y catálogos
• Modos de estado al cliente , que proporcionan las compras sin restricciones
• Herramientas de administración de gran alcance.

Plataformas comerciales.

Las que para su uso hay que pagar a alguna empresa, ya sea la que desarrolló el sistema o la que lo distribuye. Entre estas las más conocidas están: Blackboard, WebCT, QSMedia, Saba, etc.

Son sistemas generalmente robustos, y bastante documentados con diversas funcionalidades que pueden expandirse de acuerdo a las necesidades y presupuesto del proyecto.

Shopify

• INICIO
• ENTÉRATE
• EVALÚA
• GESTIONA
• TRANSFORMA
• APRENDESShopify

Las plataformas de comercio electrónico para las pequeñas empresas son casi de consumo masivo, pero la comunidad se mantiene como un gran diferenciador”, explica. “Comunidad significa que usted va a resolver los problemas más rápidamente, mejorar la educación y encontrar ejemplos más rápido”. Por otra parte, “al elegir un proveedor de comercio electrónico con buen servicio al cliente, soporte técnico y una comunidad fuerte “, su empresa se ahorrará costos técnicos, así como dolores de cabeza”.

Plan Básico : US$ 29 / mes

 Bigcommerce

“El Success Squad, (equipo de expertos de comercio electrónico de Bigcommerce), me ayudó a través de cada paso del proceso de migración de mi tienda desde otra plataforma, y en la formación en profundidad sobre la comercialización y la optimización del Search Engine”, dice Leslie Ciriaco, el dueño de Creations by Leslie , un proveedor de invitaciones personalizadas, anuncios y otros temas.

“No podría estar más feliz con el nivel de apoyo y sus características, incluyendo las hermosas plantillas de diseño gratuitas que ofrecen Si usted quiere que su negocio crezca y tenga éxito, Bigcommerce es la única opción.”

El plan Silver :  US$ 34.95 / mes

WooCommerce

“No hay mejor plataforma de WordPress para los sitios web de bricolaje, por lo que tiene mucho sentido utilizar WooCommerce , la plataforma de comercio electrónico basado en WordPress”, dice Ben Larcey, director de Marketing de Bluebird Global , que ha construido y ejecuta muchos sitios ecommerce pequeños.

“Ser libre y de código abierto significa que usted tiene el control completo sobre su tienda, sin estar atado a un contrato mensual o software del propietario. WooCommerce es perfecto para los sitios de nicho que apenas comienzan su jornada de comercio electrónico, pero también tiene la capacidad de suplir  tiendas mucho más grandes “, dice Larcey.

“Si usted está familiarizado con WordPress, y luego usa WooCommerce, llegará de forma natural con los productos; es una modificación simple de un blog en el CMS.”

Bigcommerce

“El Success Squad, (equipo de expertos de comercio electrónico de Bigcommerce), me ayudó a través de cada paso del proceso de migración de mi tienda desde otra plataforma, y en la formación en profundidad sobre la comercialización y la optimización del Search Engine”, dice Leslie Ciriaco, el dueño de Creations by Leslie , un proveedor de invitaciones personalizadas, anuncios y otros temas.

“No podría estar más feliz con el nivel de apoyo y sus características, incluyendo las hermosas plantillas de diseño gratuitas que ofrecen Si usted quiere que su negocio crezca y tenga éxito, Bigcommerce es la única opción.”

El plan Silver :  US$ 34.95 / mes

4. WooCommerce

“No hay mejor plataforma de WordPress para los sitios web de bricolaje, por lo que tiene mucho sentido utilizar WooCommerce , la plataforma de comercio electrónico basado en WordPress”, dice Ben Larcey, director de Marketing de Bluebird Global , que ha construido y ejecuta muchos sitios ecommerce pequeños.

“Ser libre y de código abierto significa que usted tiene el control completo sobre su tienda, sin estar atado a un contrato mensual o software del propietario. WooCommerce es perfecto para los sitios de nicho que apenas comienzan su jornada de comercio electrónico, pero también tiene la capacidad de suplir  tiendas mucho más grandes “, dice Larcey.

“Si usted está familiarizado con WordPress, y luego usa WooCommerce, llegará de forma natural con los productos; es una modificación simple de un blog en el CMS.”

Webs

“Cuando empezamos nuestro negocio era un hobby, así que no quería pasar mucho tiempo en la construcción y gestión de la tienda en Internet,” dice Lisa Crowell, presidenta de Beantown Cornhole , los fabricantes de tableros y bolsas personalizadas. “Hicimos un gran trabajo de investigación y, finalmente, empezamos una prueba gratuita con Webs.

“Fue muy sencillo e intuitivo, tanto que ni siquiera leemos las instrucciones”, dice Crowell. “Hemos sido capaces de establecer rápidamente la tienda en cuestión de minutos y decidimos actualizar desde la versión de prueba. El mantenimiento es muy fácil. Podemos añadir y eliminar elementos en cinco minutos. También nos gusta la flexibilidad de ofrecer a los clientes varias opciones de pago”.

“Nuestro sitio web se ve tan profesional, nos parece como una operación más grande y que aumenta nuestra credibilidad con los clientes potenciales.”

Pro Plan : $ 16.50 / mes

3DCart

“Cuando la gente viene a pedirme consejo sobre el lanzamiento de una tienda de comercio electrónico con un presupuesto mínimo, recomendamos 3DCart , la plataforma que hemos estado utilizando durante cuatro años “, dice Mitch Rezman, CMO de Windy City loro, unos expertos en aves, cuidado de loros, expendedores de alimentos, golosinas y juguetes para aves exóticas.

“Aunque muchas personas comentan sobre  los “plugins” de comercio electrónico para WordPress, no observan bien lo más importante, y por tan poco como $ 20 al mes obtienen una cesta con una función de vinculación a Google Analytics, el intercambio en social media, y lo que realmente consiguen es una gran cantidad de mensajes de correo electrónico basados ​​en las acciones de los usuarios “, dice Rezman.

Mini Plan : $ 19.99 / mesebs

“Cuando empezamos nuestro negocio era un hobby, así que no quería pasar mucho tiempo en la construcción y gestión de la tienda en Internet,” dice Lisa Crowell, presidenta de Beantown Cornhole , los fabricantes de tableros y bolsas personalizadas. “Hicimos un gran trabajo de investigación y, finalmente, empezamos una prueba gratuita con Webs.

“Fue muy sencillo e intuitivo, tanto que ni siquiera leemos las instrucciones”, dice Crowell. “Hemos sido capaces de establecer rápidamente la tienda en cuestión de minutos y decidimos actualizar desde la versión de prueba. El mantenimiento es muy fácil. Podemos añadir y eliminar elementos en cinco minutos. También nos gusta la flexibilidad de ofrecer a los clientes varias opciones de pago”.

“Nuestro sitio web se ve tan profesional, nos parece como una operación más grande y que aumenta nuestra credibilidad con los clientes potenciales.”

Pro Plan : $ 16.50 / mes

6. 3DCart

“Cuando la gente viene a pedirme consejo sobre el lanzamiento de una tienda de comercio electrónico con un presupuesto mínimo, recomendamos 3DCart , la plataforma que hemos estado utilizando durante cuatro años “, dice Mitch Rezman, CMO de Windy City loro, unos expertos en aves, cuidado de loros, expendedores de alimentos, golosinas y juguetes para aves exóticas.

“Aunque muchas personas comentan sobre  los “plugins” de comercio electrónico para WordPress, no observan bien lo más importante, y por tan poco como $ 20 al mes obtienen una cesta con una función de vinculación a Google Analytics, el intercambio en social media, y lo que realmente consiguen es una gran cantidad de mensajes de correo electrónico basados ​​en las acciones de los usuarios “, dice Rezman.

Mini Plan : $ 19.99 / mes

• INICIO
• ENTÉRATE
• EVALÚA
• GESTIONA
• TRANSFORMA
• APRENDE

TIPOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO:

Toda empresa que utiliza el Comercio electrónico posee un gerente que es el responsable del comportamiento de la empresa en internet, el mismo debe 

ser una persona emprendedora, con facilidad de comunicación a fin de mantener una relación directa con el cliente. Además debe tener que saber de Marketing y conocer muy bien internet, para que sus acciones y decisiones aumenten la satisfacción del consumidor, con el fin de generar una buena relación costo beneficio con el objetivo de mantener y conquistar nuevos clientes. 

Cualquiera sea la modalidad del comercio electrónico, el proceso siempre será on-line, el cliente visualiza y elige su producto, lo agrega al carrito de compras y pasa por "caja" para realizar el pago. Para que este proceso ocurra eficientemente, el punto más importante es la calidad del sitio web, comenzando por el diseño, la forma de mostrar la información, la confianza, la seguridad y la facilidad de navegación y la diversidad de productos y servicios y formas de pago. 

1. Comercio electrónico B2B

B2B es la abreviación de business to business (negocio a negocio), y es aquel en donde la transacción comercial únicamente se realiza entre empresas que operan en Internet, lo que quiere decir que no intervienen consumidores. Existen tres modalidades:

• El mercado controlado que únicamente acepta                                                     vendedores en busca de compradores.
• El mercado en el que el comprador busca proveedores.
• El mercado en el que los intermediarios buscan que se genere un acuerdo comercial entre los vendedores y los compradores.

Para poder participar en este tipo de comercio electrónico, debes tener experiencia en el mercado. La relación entre las dos empresas tiene como principal objetivo vender la pieza final al consumidor, pero ese es otro tipo del que más adelante hablaremos.

El comercio electrónico a este nivel reduce los errores que puedan aparecer, y aumenta la eficiencia en la venta y relación comercial.

2. Comercio electrónico B2C

Este es el tipo de comercio electrónico, también conocido como business to consumer (negocio a consumidor), es el más conocido y el que seguramente tú empleas. Es aquel que se lleva a cabo entre el negocio o, en este caso tienda virtual, y una persona interesada en comprar un producto o adquirir un servicio. Así que si tú tienes tu tienda online y clientes fieles que adquieren tus productos, perteneces a este tipo. Las ventajas más destacables  son:

El cliente puede acceder a la tienda virtual desde cualquier lugar a través de un dispositivo electrónico, lo que le facilita una compra cómoda y rápida.

Se tienen actualizadas las ofertas y los precios de manera constante para la comodidad del cliente.

El soporte al cliente se puede proporcionar de manera directa por diferentes medios, como chat en vivo, redes sociales, correo electrónico o Skype.l

Aquí es donde participan los intermediarios online y se incluye a todas las plataformas de comercio electrónico, incluyendo Shopify. Esto se trata principalmente cuando se integran compañías que facilitan las compras entre los clientes y las tiendas virtuales, a cambio de un pago.  Las empresas facilitan a los usuarios que interactúan en áreas similares de interés, y que además incluyen un sistema de pago.

3. Comercio electrónico B2E

La relación comercial business to employee (negocio a empleado) se centra principalmente entre una empresa y sus empleados. Es decir, son las ofertas que la propia empresa puede ofrecer a sus empleados directamente desde su tienda online o portal de Internet, con ofertas atractivas que servirán de impulso para una mejora en el desempeño laboral. Este tipo de comercio electrónico se ha convertido en un tema novedoso entre empresas para generar competencia entre sus empleados.

Más allá de una opción, es un portal en donde los empleados pueden utilizar algunos recursos de la empresa. El empleado tendrá la posibilidad de hacer trámites internos en este micro sitio empresarial, que  una vez en la red, llegará a manos del encargado. Algunas de sus ventajas son:

• Reducción de costos y tiempos en actividades internas.
• Comercio electrónico interno, con oportunidades únicas para los empleados.
• Motiva y fideliza al empleado con la empresa.
• Informa, en el momento y en línea para consultar en cualquier momento.

4. Comercio electrónico C2C

Cuando una persona ya no utiliza algún producto y busca ofrecerlo en venta, puede utilizar el comercio electrónico como medio para realizar esta transacción con otro consumidor. Este tipo se conoce como consumer to consumer (consumidor a consumidor).

Esto es una evolución de las tradicionales y  ya conocidas ventas de garaje que está tomando fuerza en Internet. El consumidor final le adquiere al consumidor primario los productos que él ya no quiere o necesita y a los que les podrá dar una nueva utilidad a precios muy accesibles. Se sigue el mismo proceso de compra del comercio electrónico tradicional. Algunas de las ventajas son:

• Reutilización de productos.
• Compras a menores precios y con ofertas únicas en el medio.
• Alcance más allá de un garaje o patio.

5. Comercio electrónico G2C

Cuando un gobierno municipal, estatal o federal permite que los ciudadanos realicen sus trámites en línea a través de un portal, se realiza el conocido comercio goverment to consumer (gobierno a consumidor), y se considera un tipo de comercio ya que se paga un trámite y se puede acceder a la información en línea en cualquier momento. Algunas de las ventajas son:

• Ahorro en tiempo.
• Trámites más rápidos y seguros.
• Respaldo electrónico.
• Costos más bajos.

Aunque estos tipos de comercio electrónico no son los únicos, son los más utilizados de manera cotidiana. Así que ya sabes, el comercio electrónico no solo son compras en tiendas online, va más allá y se adentra a situaciones más complejas, como el proceso interno de una empresa o las acciones por parte de gobierno. Si conoces algún otro tipo de comercio electrónico, esperamos tus comentarios a continuación.

 Submodulo: Desarrolla soluciones de comercio electrónico

Objetivo: Al termino del semestre el alumno podrá configurar, desarrollar, administrar y configurar soluciones de comercio electrónico.

Comercio electrónico:

El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés) o bien negocios por Internet o negocios online, consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y la World Wide Web a mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.

1. UBICUIDAD

En el comercio tradicional, un mercado es un lugar físico que se visita para realizar transacciones, cuando nos referimos al termino de ubicuidad decimos que esta disponible en cualquier parte y en todo momento, permite comprar desde el escritorio del cliente, su hogar, su oficina y distintos lugares mediante el comercio móvil, este espacio se denomina market place. Gracias a la ubicuidad se logran reducir los costos de la transacciones: costos por participar en un mercado y también reduce la energía cognoscitiva que define el esfuerzo mental requerido para completar una tarea.

                                                  2. ALCANCE GLOBAL 

La tecnología del comercio electrónico permite que las transacciones comerciales traspasen los limites culturales y nacionales con mucha mayor conveniencia y efectividad en costos de lo que se puede lograr con el comercio tradicional. El total de usuarios o clientes que un negocio de comercio electrónico puede obtener es una medida de su alcance.

3. ESTÁNDARES UNIVERSALES

patrones que son compartidos por todas las naciones del mundo, estos estándares técnicos universales de Internet y del comercio electrónico reducen considerablemente los costos de entrada al mercado: el costo que deben pagar los comerciantes solo por llevar sus bienes al mercado; para los consumidores estos estandares reducen los costos de busqueda: el esfuerzo requerido para encontrar el producto adecuado, y el descubrimiento de preciso es mas simple.

                                                      4. RIQUEZA

La riqueza de la informacion se refiere a la complejidad y contenido de un mensaje, internet tiene la facilidad el potencial para ofrecer mucha mas riqueza que el comercio tradicional gracias a que es interactiva y puede ajustar el mensaje a cada usuario individual; la riqueza del servicio web permite a los comerciantes de ventas al detalle y de servicios comercializar y vender bienes y servicios "complejos" que hasta ahora requerian de presentacion directa.

5. INTERACTIVIDAD

Es la tecnologia que permite la comunicación de dos vias entre el comerciante y el cliente, la interactividad permite que un comerciante en linea se comprometa con un cliente en formas similares a una experiencia cara a cara, pero a una escala global mucho mas masiva.  

6. DENSIDAD DE LA INFORMACION

Es el monto y la cantidad totales de información disponible para todos los participantes en el mercado, clientes y comerciantes por igual; la informacion se vuelve mas plena, maenos costosa y de mayor calidad.

7. PERSONALIZACION/ADECUADION

Personalizacion: capacidad de dirigir mensajes de marketing a individuos específicos, ajustando el mensaje al nombre de una persona, sus intereses y sus compras anteriores

Adecuacion: capacidad de cambiar el producto o servicio entregado con basae en las preferencias o el comportamiento anterior de un usuario.

Esta permite que las firmas identifiquen con precisión los segmentos de mercado y que ajusten sus mensajes de acuerdo con sus objetivos.

                                                       8. TECNOLOGIA SOCIAL

Permite que los usuarios creen y compartan contenido en forma de texto, videos, musica o fotos con una comunidad mundial. Internet proporciona un modelo de muchos a muchos de las comunicaciones masivas que es único.

VENTAJAS

• Desaparición de los límites geográficos y temporales.

Gracias al comercio electrónico tu tienda puede estar ¡en cualquier parte!

• Horario de venta 24 horas al día durante los 365 días del año.

Adiós a las restricciones de horarios de apertura. Estarás 365 días al año durante las 24 horas del día para tus clientes.

• Reducción de costes tanto de producción, administración y almacenamiento.

Si te decantas por una tienda 100% online podrás ahorrarte los costes que supone tener una tienda física abierta. Ya sean los gastos del alquiler o de empleados. Si te decantas por un modelo mixto, tienda online y física.

DESVENTAJAS

• Desconfianza del método de pago y la calidad del producto.

La presencia del fraude electrónico no ayuda a este tipo de comercio ya que crea  ciertas inseguridades.

• Intangibilidad.

La distancia entre los productos y el cliente para algunos supone un gran problema. La imposibilidad de poder tocar y comprobar la calidad suele tirar hacia atrás a algunos clientes.